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公告

2015-01-01

尊敬的矿区燃气用户:

为使广大燃气客户能更方便快捷地缴纳燃气费,规避风险,适应时代发展,丰城港华与建行合作推出银行代扣代缴及网上银行支付燃气费,此项业务的推出希望得到广大燃气客户的支持与配合。具体缴费程序如下:

(一)银行代扣:

1、已有丰城地区建行卡的客户可直接办理银行代扣业务(也可重新办理用于缴费的丰城地区建行卡),没有丰城地区建行卡的客户可提供本人身份证复印件、联系电话或直系亲属的身份证复印件、联系电话由港华公司抄表收费员上门统一收集并由我司代表客户至建行丰矿分理处办理。(经我司与建行沟通可以批量办理,免收银行卡工本费及年费,如果客户自行到建行办理的则需扣工本费及年费。)

2、届时丰城港华抄表收费员将上门代表公司与客户签署银行代扣三方协议(一式三份),并提供客户号给客户,此号是银行收费系统中唯一的识别号,请牢记!

3、请客户一定配合提供包括户主姓名、联系电话、丰城地区建行银行卡号等相关资料信息。同时合法拥有两户或以上户头的燃气客户请如实填写各用气点的相关信息,并提供银行卡信息,否则将视空房户处理。(因房屋出租所发生的燃气费扣款请户主与租房户自行解决,丰城港华将不受理此项退款业务。)

4、请客户在您的账户里存入足够资金,以便银行每月能及时划扣燃气费。

(二)更主动便捷的网上银行、手机银行:

1、届时丰城港华抄表收费员将上门与客户签署银行代扣代缴三方协议,并提供客户号给客户(请牢记此号),请客户配合提供相关资料信息,包括户主姓名、联系电话

2、户主开立建行储蓄卡,开通个人网银。

3、登录建行个人网站:www.ccb.com

4、也可他人提供客户号给您代他人支付。

5、进入单笔缴费中选择水电煤气类,输入用户合同号进行缴费支付。具体图示如下:

温馨提示:

1、从2016年元月起至2016年3月31日前,丰城港华将给客户办理代扣代缴银行信息等业务,从2016年4月开始,丰城港华将不再上门收取燃气费(特殊情况例外:如孤寡老人、残疾人),执行三个月后未缴纳燃气费的客户我们将用短信或电话通知的方式催缴,当月催缴后仍未缴费的我们将做停气处理,直至缴费后恢复供气。

2、房屋出售时,请客户与买主于每月10日前至丰城港华客户服务部(原瓦斯工区)更改客户信息及银行信息,如未及时更改所造成的燃气扣款错误将由客户自行承担。

3、原有建行短信通知的客户可继续使用,没有短信通知的客户办理后建行需扣手续费(每月2.5元);客户还可根据个性化需求至建行办理微信通知信息业务(不需扣手续费),每月扣款成功后将发送短信、微信至您手机上。                                     

丰城港华燃气有限公司

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